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オンライン診療について

患者さんの症状や状態によっては、医師の判断により、オンライン診療を中止し、対面による診療に変更する場合があります。

初診からのオンライン診療は、原則としてかかりつけの医師が行います。

かかりつけの医師以外がオンライン診療を行う場合には、診療前に、医師が患者さんの症状や情報を確認します。

医薬品の処方・管理について

初診の場合には、以下の処方はできません。

• 麻薬及び睡眠薬や抗不安薬等の向精神薬の処方
• 基礎疾患等の情報が把握できていない患者さんに対する特に安全管理が必要な医薬品の処方
• 基礎疾患等の情報が把握できていない患者さんに対する8日分以上の処方

オンライン診療を受ける場所について

診察の内容は患者さんにとって非常に重要な個人情報です。

自宅や職場等からオンライン診療を受けることができますが、必ず、清潔で安全が保たれかつ、プライバシーが保たれる空間でオンライン診療を受けてください。

運転中の車内、周囲に人がいる喫茶店等でのご利用は控えてください。

通信環境について

医療提供施設では、情報漏洩等がないよう、適切なセキュリティ対策を講じています。

医師側・患者さん側双方の個人情報保護のため、以下の点についてご理解・ご協力ください。

• 医師の了解なく、ビデオ通話を録音、録画、撮影しないでください。
• 医師のアカウント等の情報を、診療に関わりのない第三者に提供しないでください。

• 医師との通信中は、第三者を参加させないでください。

患者さん以外の方（家族含む）が立ち会う場合、事前に医師の許可を得てください。

医療提供施設におけるセキュリティ対策のため、医師の許可なく、チャット機能の利用やファイルの送付などは行わないでください。特にURLを添付することは行わないでください。

その他、オンライン診療に係るアプリやサービスの利用にあたっては、使用するアプリやサービスのセキュリティリスク及び情報の取扱いを十分ご確認のうえ、医療機関の指示に従ってください。